麗江多家旅行社在疫情后積極探索轉(zhuǎn)型升級,通過推出特色旅游新產(chǎn)品、加強員工技能培訓等方式,實現(xiàn)“多條腿走路”,在挑戰(zhàn)中孕育新的發(fā)展機遇。
一、新產(chǎn)品上線:從傳統(tǒng)觀光到深度體驗
麗江旅行社不再局限于“古城-雪山-演出”的傳統(tǒng)線路,而是結(jié)合本地資源優(yōu)勢,推出了非遺文化體驗游、生態(tài)徒步探險、鄉(xiāng)村民宿度假等新產(chǎn)品。例如“納西東巴文化研學之旅”讓游客親手制作東巴紙、學習東巴文字;“茶馬古道徒步營”則融入戶外生存技能培訓,吸引年輕客群。這些產(chǎn)品不僅豐富了旅游供給,更將游客停留時間從平均2天延長至4-5天。
二、學習新本領:數(shù)字化與專業(yè)化雙軌并行
面對游客需求的變化,旅行社員工主動學習新媒體運營、多語言服務、急救技能等新本領。某旅行社負責人表示:“我們每周組織抖音直播培訓,導游現(xiàn)在都能獨立完成短視頻創(chuàng)作。同時要求所有一線員工掌握基礎英語和手語,服務殘障游客。”旅行社還與高校合作開設“旅游定制師”認證課程,推動服務專業(yè)化升級。
三、多條腿走路:構(gòu)建多元經(jīng)營生態(tài)
麗江旅行社正在打破單一門票代訂模式,形成“旅游+農(nóng)業(yè)”“旅游+文創(chuàng)”“旅游+教育”的復合業(yè)態(tài)。具體措施包括:
四、未來發(fā)展:可持續(xù)旅游成新方向
多家旅行社已開始布局生態(tài)旅游賽道,推出“無痕旅行”環(huán)保產(chǎn)品,并承諾每接待一名游客就種植一棵云杉。這種既符合生態(tài)文明建設要求,又滿足新生代游客價值認同的創(chuàng)新實踐,正成為麗江旅游市場的新增長點。
業(yè)內(nèi)人士指出,旅行社的轉(zhuǎn)型成效已經(jīng)顯現(xiàn):今年第三季度,開展多元化經(jīng)營的旅行社營收同比恢復至2019年同期的125%,遠超行業(yè)平均水平。這種“產(chǎn)品創(chuàng)新+能力提升+業(yè)態(tài)拓展”的組合拳,為傳統(tǒng)旅行社的可持續(xù)發(fā)展提供了可復制的經(jīng)驗。
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更新時間:2026-03-15 16:26:12
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